Sekimo failų turinys ir saugojimas
Sekimo failuose yra ši informacija apie įvykius, vykstančius „Kaspersky Safe Kids“ veikimo metu:
Sekimo failuose yra tik programos trikčių šalinimui reikalingi duomenys. „Kaspersky“ naudoja sekimo failus, kad ištirtų incidentus, susijusius su „Kaspersky Safe Kids“ veikimo klaidomis.
Pagal numatytuosius parametrus sekimo failo rašymo funkcija yra išjungta. Galite įjungti sekimo failo rašymo funkciją „Kaspersky Safe Kids“ grafinėje vartotojo sąsajoje.
Sekimo failus „Kaspersky“ galima siųsti tik rankiniu būdu. „Kaspersky Safe Kids“ sekimo failų „Kaspersky“ automatiškai nesiunčia.
Galite pasirinkti būdą, kaip siųsti sekimo failus „Kaspersky“.
Prieš siųsdami sekimo failus „Kaspersky“, peržiūrėkite siunčiamuose sekimo failuose esančius duomenis. Sekimo failų pavadinimai ir jų vieta kompiuteryje aprašyti žemiau esančiose pastraipose.
Svarbu: sekimo failuose gali būti konfidencialių duomenų.
Siųsdami sekimo failus „Kaspersky“, jūs išreiškiate sutikimą, kad „Kaspersky“ atskleistų sekimo failuose esančius duomenis, įskaitant konfidencialius duomenis, taip pat sutinkate su perdavimo metodu.
„install.log“ sekimo failų turinys
„Install.log“ sekimo failuose yra informacijos apie įvykius, vykstančius šių procesų metu:
„Install.log“ sekimo failuose gali būti serverių, iš kurių buvo atsisiųstas programos diegimo paketas, adresai, įdiegtų failų pavadinimai ir piktogramos.
„Install.log“ sekimo failai saugomi aplanke /private/var/log.
„Install.log“ sekimo failai saugomi jūsų kompiuteryje nuo tada, kai įdiegiate programą, ir ištrinami pirmą kartą išjungus operacinę sistemą po įdiegimo.
„Ksk_agent_<laikožyma>.log“ ir „ksk_app_<laikožyma>.log“ sekimo failų turinys
„Ksk_agent_<laikožyma>.log“ ir „ksk_app_<laikožyma>.log“ sekimo failuose yra informacijos apie įvykius, įvykstančius grafinėje vartotojo sąsajoje šių procesų metu:
„Ksk_agent_<laikožyma>.log“ sekimo faile gali būti šių duomenų:
„ksk_app_<laikožyma>.log“ sekimo faile gali būti šių duomenų:
„Ksk_agent_<laikožyma>.log“ ir „ksk_app_<laikožyma>.log“ sekimo failai saugomi aplanke ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.
„Ksk_agent_<laikožyma>.log“ ir „ksk_app_<laikožyma>.log“ sekimo failai saugomi jūsų kompiuteryje nuo tada, kai įjungiate sekimo failų rašymo funkciją, ir ištrinami kartu su programa.
„Ksk_daemon_<laikožyma>.log“ sekimo failų turinys
„Ksk_daemon_<laikožyma>.log“ failuose yra informacijos apie įvykius, vykstančius šių procesų metu:
„Ksk_daemon_<laikožyma>.log“ sekimo failuose gali būti šios informacijos:
„Ksk_daemon_<laikožyma>.log“ sekimo failai saugomi aplanke /Library/Logs/Kaspersky Lab.
„Ksk_daemon_<laikožyma>.log“ sekimo failai saugomi jūsų kompiuteryje nuo tada, kai įjungiate sekimo failų rašymo funkciją, ir ištrinami kartu su programa.
Svarbu: kad naudotojų vardai ir slaptažodžiai, naudojami prisijungiant prie svetainių, nebūtų įrašyti į sekimo failus, rekomenduojama neprisijungti prie svetainių, kai įjungta sekimo failų rašymo funkcija.
Apie atminties išklotinės failų duomenis
Atminties išklotinės failai reikalingi programos triktims šalinti.
Atminties išklotinės failai apima visą informaciją apie programos procesų darbinę atmintį išklotinės sukūrimo metu. Atminties išklotinėse gali būti konfidencialios informacijos, pavyzdžiui:
Atminties išklotinės failai nesiunčiami automatiškai. Atminties išklotinės failai „Kaspersky“ siunčiami tik jums sutikus. Prieš siunčiant atminties išklotinės failus, galite peržiūrėti jų turinį.
Papildomi failai
„Kaspersky Safe Kids“ taip pat sukuria papildomus parametrų failus, kurie saugomi naudotojų kompiuteryje. Šiuose failuose gali būti programinės įrangos veikimui reikalingos informacijos: parametrai, vidinės duomenų bazės, konfigūracijos failai.
Klientų aptarnavimo specialistai gali paprašyti pateikti papildomus failus, kad sutrumpintų laiką, reikalingą apdoroti užklausas, susijusias su programinės įrangos klaidomis. Klientų aptarnavimo specialisto prašymu naudotojas šiuos duomenis siunčia rankiniu būdu.
Siųsdami papildomus parametrų failus Klientų aptarnavimui, jūs sutinkate pateikti visus juose esančius duomenis ir sutinkate su metodu, naudojamu jiems siųsti. Prieš siųsdami šiuos failus, peržiūrėkite jų turinį.
Šiuose papildomuose failuose gali būti ši informacija: